DÚVIDAS FREQUENTES
1) Como comprar?
2) Os produtos são de pronta entrega?
Sim. Todos os produtos disponíveis são de pronta entrega.
3) Quem paga o frete?
O Frete é por conta do comprador e calculado de acordo com o CEP e peso do pedido.
4) Quanto tempo demora para a mercadoria chegar na minha residência?
O tempo é de de acordo com a a provação do pagamento. O envio, é feito pelos Correios, o prazo de entrega é de acordo com o tempo estabelecido pelos Correios. Temos as opções de frete: Sedex ou Pac. Confira mais informações em em nossa Política de Entrega.
5) Os produtos são originais?
Sim.
6) As bijuterias folheadas possuem garantia?
Não. Deixamos claro que bijuteria não é joia, portanto não damos garantia dos produtos aqui vendidos. Mas, salientamos que os produtos são de excelente qualidade!
7) Quais são as formas de pagamento?
Para a sua segurança trabalhamos com o PagSeguro e Yapay que são intermediadores de pagamento para deixar a sua compra ainda mais segura. Você poderá efetuar o pagamento por Boleto Bancário e Cartão de Crédito.
8) O que é PagSeguro e Yapay?
São ferramentas de pagamentos que simplificam as transações comerciais dentro e fora da internet. Esses intermediadores de pagamento oferecem segurança para quem quer comprar e vender pela internet, com simplicidade, comodidade e segurança.
9) Quanto tempo leva para a aprovação do pagamento por Boleto Bancário?
O pagamento via Boleto bancário, leva até 3 dias úteis para ser confirmado. Não confunda agendamento com pagamento. Pague o boleto preferencialmente no mesmo dia em que fizer o seu pedido. O quanto antes o boleto for pago, mais rápido o pagamento será aprovado e o seu pedido será liberado para envio.
O seu pedido somente será enviado após a confirmação do pagamento pelo PagSeguro ou Yapay.