heart DÚVIDAS FREQUENTES heart

 

1) Como comprar?

  • Basta navegar entre as diversas páginas de produtos (categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o ícone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras.
  •  Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Insira o CEP no campo indicado. Agora basta clicar no link  Finalizar que você estará concluindo sua compra.
  • Entre com o seu e-mail e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.
  • Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você pode optar por Sedex ou PAC, sendo que o Sedex é mais caro só que muito mais ágil, por isso recomendamos escolher Sedex.
  • Agora basta escolher a forma de pagamento.
  • Demais instruções serão enviadas via e-mail para você após a finalização de sua venda.

2) Os produtos são de pronta entrega?

Sim. Todos os produtos disponíveis são de pronta entrega.

3) Quem paga o frete?

O Frete é por conta do comprador e calculado de acordo com o CEP e peso do pedido.

4) Quanto tempo demora para a mercadoria chegar na minha residência?

O tempo é de de acordo com a a provação do pagamento. O envio, é feito pelos Correios, o prazo de entrega é de acordo com o tempo estabelecido pelos Correios. Temos as opções de frete: Sedex ou Pac. Confira mais informações em em nossa Política de Entrega.

5) Os produtos são originais?

Sim. 

6) As bijuterias folheadas possuem garantia?

Não. Deixamos claro que bijuteria não é joia, portanto não damos garantia dos produtos aqui vendidos. Mas, salientamos que os produtos são de excelente qualidade!

7) Quais são as formas de pagamento?

Para a sua segurança trabalhamos com o PagSeguro e Yapay que são intermediadores de pagamento para deixar a sua compra ainda mais segura. Você poderá efetuar o pagamento por Boleto Bancário e Cartão de Crédito.

8) O que é PagSeguro e Yapay?

São ferramentas de pagamentos que simplificam as transações comerciais dentro e fora da internet. Esses intermediadores de pagamento oferecem segurança para quem quer comprar e vender pela internet, com simplicidade, comodidade e segurança.

9) Quanto tempo leva para a aprovação do pagamento por Boleto Bancário?

O pagamento via Boleto bancário, leva até 3 dias úteis para ser confirmado. Não confunda agendamento com pagamento. Pague o boleto preferencialmente no mesmo dia em que fizer o seu pedido. O quanto antes o boleto for pago, mais rápido o pagamento será aprovado e o seu pedido será liberado para envio. 

O seu pedido somente será enviado após a confirmação do pagamento pelo PagSeguro ou Yapay.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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